第二日，墨菲又坐着公交车准dian来上班了。

        尽guan经过昨日的聚餐（简陋团建），但墨菲今日又变得有些生分，连与艾琳娜的话语都不多了。

        艾琳娜与她打招呼，说：“早上好，墨菲！”

        墨菲也只是轻轻diantou示意，不开金kou。

        至于艾娃打招呼，墨菲则是直接不理人的。

        艾娃：“……”凭什么？咦~，不对，连乔都无法分清我和jiejie，需要靠一些小手段，比如jiejie偷偷dai手链，偷偷留指甲修剪缺kou，墨菲怎么轻而易举就分清了？

        呃，也许是我想多了，她该不会是因为分不清我和jiejie，这才谁都不理的吧？哈哈，一定是这样！

        昨晚聚餐的时候，艾娃可是偷偷仔细观察过jiejie的左手，见其中指果然有异常，以前都是和自己一样不留指甲的，但是现在，不知什么时候开始，竟然留了短短的指甲，仔细看的话，还会发现偏右的地方有一个微型的ai心小缺kou！

        “哼，这也能难倒我？”当晚，艾娃就气鼓鼓的，因为，她有些无可奈何，毕竟，指甲生长需要时间，她只能耐心隐忍。

        她琢磨着，等过一段时间，再给你们一个惊喜，哈哈！

        鸢尾花诊所一楼，原本就有三间诊室，周乔打算将其分为nei科、外科、全科。

        至于以后扩大规模了，另外再说。

        若是规模扩大，建立一些二级科室，也许需要在边上另行租房zi。

        周乔打算让墨菲坐诊外科，因为外科需要与病人交liu得少，很多伤势都是直观xing的。不用废话，直接gan1就是了！

        “除了外科，另外就是整理各种病历资料，归档，在我不在的时候，也可以ding一xianei科，包括减fei、ti检等方面的健康咨询。”

        听说还要ding减fei、ti检等咨询，墨菲心中就是一个咯噔，眉tou不经意就皱了起来。

        这可真是太为难她了！

        “可是，早晚都要经历的，”周乔鼓励，并柔声安wei，“我们当医生的，很多时候需要医患沟通，一名不会医患沟通的医生，不算一名合格的好医生。”

        “好吧，我……我尽力……”墨菲的声音很轻，显得非常没有底气。

        万一得罪了客hu，影响到了诊所的业绩怎么办？她担忧得很。

        mei国诊所，其实很注重服务质量和沟通过程的。

        周乔转shen，从chou屉里拿chu来一叠资料，冲墨菲笑笑，说dao：“没关系的，你可以尽力去尝试。如果确实不知dao说些什么，嗯，我这里已经帮你整理了一份话术资料，有各种场景的应对方案。”

        “你只需要把它背熟，基本上就应该能应付80%以上的场景，如果在话术资料中实在找不到应对的句zi，你就面带微笑，diantou，或者转移话题就是了。”

        “这最后一页，就是十八种转移话题的方式，你记熟之后就能轻松化解尴尬。”

        见到墨菲gen本不答，周乔只好继续自己的独角戏表演：“人总要多尝试，多锻炼，你要克服心中的恐惧，你想想，那些患者是来看病的，他们并不是怪兽，不会吃